+359 2 8025802 office@sistechnology.com

Управление на клиентска лоялност

Покажи списък с филтри

Loyalty Cards - управление на клиентска лоялност

Презентация

Описание

         Loyalty Club Card е WEB базирана система за управление на клиентската лоялност. Тя позволява на маркетинговия отдел на търговската верига да анализира и в съчетание с други инструменти да насочва и моделира потребителското поведение на клиентите на веригата. Съчетаването на системата за лоялност със Системата за управление на ваучери и със Системата за управление на промоции дава един цялостен и завършен подход и набор от всестранни инструменти за анализ, моделиране и управление на потребителското поведение, както и за повишаване на привлекателността на търговската верига сред потребителите.

Предимства

  • Възпитаване на лоялност в клиентите на веригата;
  • Привличане на нови клиенти чрез подходящи програми;
  • Повишаване на продажбите във веригата;
  • Моделиране на потребителското поведение;
  • Привлекателност на веригата за клиентите;
  • Повишена атрактивност на търговската верига за маркетингови кампании на доставчици;
  • Подобряване на марж и ефективност;
  • Възможност за съвместна работа на системата с партньори на търговската верига.

Технически изисквания

 


Функционалност

Системата разполага с множество готови програми за лоялност. Същевременно позволява индивидуализиране на програмите или разработване на нова такава програма.

  • Натрупване на точки при пазаруване по различни схеми и чрез използване на различни прагове и бонуси към праговете. Осребряване на точките срещу покупки на артикули;
  • Натрупване на левови суми при покупки с карта, като се дефинират различни схеми на натрупване. Използване на натрупаните точки за покупки на продукти във веригата;
  • Директни отстъпки при сработване на условие;
  • Промоции за картодържатели;
  • Издаване на ваучери за картодържатели при сработване на дефинираните условия.

Карти

 Списъкът с активни карти позволява достъп както до картите, така и до картодържателите и техните транзакции във всички обекти на веригата.


Списък картодържатели

Картодържател

 Подробна информация и хронология на промяната й.


Транзакции

 Системата поддържа в релно време всички транзакции, извършени в обектите на веригата.



Детайли

 Информацията се поддържа до ниво съдържание на касов бон.



Справки

Системата разполага с мощна справочна система с цел да извлече тенденциите в поведението на потребителите от милионите извършени транзакции.